キャンセルポリシー

tulle Photo Studio お客様各位

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に安心して撮影をご利用いただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。ご来店前に必ずご確認ください。

【キャンセルのご連絡】

ご予約のキャンセルは下記方法にてご連絡ください。

・LINE：tulle photo studio公式アカウント https://lin.ee/YZosXMT

【キャンセル料金】

ご予約日14日前から当日のキャンセルには下記規定のキャンセル料が発生いたします。

・ご予約日14日前から10日前　　　　　　　　ご予約いただいたプランの50％

・ご予約日９日前から前日　　　　　　　　　ご予約いただいたプランの80％

・当日キャンセル（無断キャンセル含む）　　　ご予約いただいたプランの100％

【撮影延期・変更】

やむを得ないご事情で撮影日程を変更する場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。撮影日程の変更は、ご予約日の14日前までのご連絡の場合は無料で承ります。それ以降のご連絡の場合は別途料金を頂戴いたします。下記の方法にて撮影日延期・変更の旨とご希望のお日にちとお時間をご連絡ください。

・LINE：tulle photo studio公式アカウント https://lin.ee/YZosXMT

【ご来店の遅れについて】

お客様の事情でご予約時間に遅れられる場合は、わかり次第、お早めにご連絡ください。予約時間を過ぎてのご来店は、撮影時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。撮影時間を一部短縮させていただいた場合でも、ご予約時のメニュー料金を頂戴いたします。また、事前のご連絡が無く15分以上遅れられた場合は自動的キャンセル扱いとさせていただきます。自動キャンセル扱いとなった場合には、ご予約いただいたコースの100％を頂戴しご返金はいたしかねますのでご注意ください。

【キャンセル料のご返金について】

キャンセル料のご返金が発生した場合、株式会社tulleよりお客様のご指定銀行口座にお申込みプラン総額からキャンセル料金を差引いた金額をご返金いたします。なお、プランご購入時に発生された手数料等につきましては、ご返金の対象外とさせていただきます。

【その他】

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

＜お問い合わせ＞

LINE：tulle photo studio公式アカウント https://lin.ee/YZosXMT

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